Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda

gd result menguruskan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Syarat Pengguna JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gd result Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan untuk sampai kepada kami mengenai hal undang-undang

Sebarang pertanyaan berkaitan syarat undang-undang, permintaan data atau pertikaian boleh dikemukakan melalui saluran berikut.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan dasar, permintaan padam data atau aduan rasmi melalui e-mel khusus pematuhan kami. Respons dijamin dalam tempoh satu hari bekerja untuk kes berkaitan privasi.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen pematuhan. Tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan dan polisi data.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk menghantar permintaan bertulis bagi semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi mengikut hak undang-undang anda.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore perlindungan data dan keselamatan akaun anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Dari enkripsi sambungan hingga prosedur pengesahan pengeluaran wang, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat dan transaksi anda di semua wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan TLS 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay, tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui semakan identiti dua peringkat sebelum diproses. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai ke penerima yang betul.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda, dan kami tidak menjual data pelayaran anda kepada mana-mana pihak ketiga di luar keperluan operasi.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan. Log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel secara automatik.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data peribadi melalui borang dalam akaun atau e-mel pematuhan. Kami memproses semua permintaan dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda.

Browse soalan paling kerap tentang hak dan dasar anda

Soalan-soalan di bawah merangkumi hak pengguna, cara kami mengendalikan data, akses akaun dan cara menghubungi kami untuk perubahan maklumat. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung.

Platform gd result beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, merujuk kepada peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Syarat perkhidmatan kami disusun mengikut rangka kerja perlindungan pengguna yang berkaitan di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Isi borang permintaan dan kami akan menghantar salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tiga hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dan kekal dari pelayan kami.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel pematuhan atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat kewangan anda untuk tujuan pemasaran.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel pematuhan kami atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Teratai Suci Jarahan Lanun Karma Harimau Rezeki